岗位职责：
一、市场开发
1、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状，建立产品销售网络，提升品牌的市场认知度；
2、负责对同行业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；定期撰写提供产品和服务的市场调研分析报告，提出解决方案；
3、维护重要客户关系，把握同行动态，关注市场信息，根据市场信息反馈适时提出产品销售意见；
4、参与制订公司产品营销战略，审核各阶段营销方案、市场活动等，经批准后组织实施和监督；
5、负责配合部门完成阶段性市场开发目标，完成销售目标。
二、客户管理
1、负责在谈单过程中客户关系维护，以及销售期间客户投诉的处理，提高客户满意度。
2、负责客户档案的建立及管理，促进二次回访和其他业务的挖掘。
3、负责建立客户沟通渠道，并监督客户申告、建议、投诉。
4、建立客户投诉案例，为公司产品及服务的改进和提升提供参考。
5、组织开展项目的客户回访活动，开展客户满意度调查，并对反馈的问题进行总结分析。
三、完成各级领导交办的各项临时性任务。
任职要求：
1、学历及专业：统招本科及以上学历
2、人才服务、人才开发等行业工作经验不少于1年，在市场开发等相关岗位工作经验不少于1年。
3、具有较强的沟通协调能力、人际交往能力，较强的分析判断能力和解决突发紧急复杂问题能力；
4、良好的学习能力、心理素质及自控能力。能够承受一定的工作压力，具有良好的服务意识；
5、较强的责仸心、敬业精神和团队意识；
6、熟练使用办公软件。"