职位描述
要求有物业管家工作经验
工作时间:每周单休,早8点半到晚5点半,法定假日上班三薪,五险一积金。
岗位职责:
1、沟通协调各部门处理业主诉求,通过接听电话和面访的形式,处理客户遇到的问题
2、电话和上门催缴物业费完成每月收费任务,收集处理客户反馈的建议和投诉。
3、了解客户需求,用心为每一位客户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
4、服从工作安排
任职要求:
1、有一年以上物业管家工作经验
2、40周岁以下,大专及以上学历
3、能处理投诉有责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
4、工作积极主动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕