一、核心能力
平台实操
熟练操作 P4P / 直播 / 数据分析后台
独立完成 SEO 优化（关键词 / 标题 / 详情页）
数据运营
精通生意参谋 + Google Analytics 数据解读
擅长用 Excel/Power BI 做归因分析
跨境营销
策划行业大促（新贸节 / 采购节）
站外引流（LinkedIn/TikTok）经验
客户转化
建立 RFM 客户分层模型
询盘响应率≥90%，转化率≥8%
英语能力
CET-6 / 专四以上，可独立完成英文谈判
多语言文案撰写（英 + 小语种优先）
二、岗位职责
店铺运营
制定季度方案，完成产品上架、橱窗优化、直播排期
管理 P4P 账户，控制日均预算 ROI≥1:3
数据驱动
每日监控核心指标，输出优化方案
分析竞品流量结构，制定差异化策略
跨境营销
设计大促活动，目标提升 GMV 30%+
制作多语言素材，站外引流占比达 15%
客户管理
建立高价值客户池，复购率提升 20%
优化 RFQ 跟进话术，转化周期≤3 个工作日
三、任职要求
硬性条件：
2 年以上阿里国际站运营经验，完整操盘 1 个财年
英语 / 电子商务专业，CET-6 或同等水平
熟练使用 Excel（VLOOKUP / 数据透视表）、Power BI
软性素质：
熟悉欧美 / 东南亚市场规则，了解 DTC 品牌逻辑
大促期间日均处理 50 + 询盘，响应速度≤30 分钟
能结合 AI 工具（如 ChatGPT 生成文案）提升效率
四、加分项
持有阿里橙点认证 / Google Analytics 证书
成功案例：3 个月内将店铺排名提升至行业 TOP 5
掌握东南亚小语种或跨境支付知识
独立站运营经验（Shopify+TikTok 广告组合）