【岗位职责】
1、私域体系构建
制定 “润石精选” 私域运营整体策略，包括微信公众号、小程序、社群、个人微信号等渠道的整合规划。
设计并不断优化私域用户成长路径，明确不同层级用户的权益和晋升机制。
2、用户运营
负责私域用户的拉新、留存与转化，制定针对性的运营方案。
深入分析用户画像，精准把握用户需求和消费习惯，为商城选品和营销活动提供有力支持。
及时回复用户咨询和反馈，处理用户投诉，提升用户满意度和口碑。
3、内容创作与管理
策划并执行私域内容策略，包括但不限于商品推荐、使用心得、生活小贴士等优质内容的创作。
确保内容的准确性、吸引力和时效性，提高用户的阅读体验和参与度。
结合商城活动和热点话题，推出有创意的内容专题和互动活动。
4、社群运营
管理和活跃 “润石精选” 私域社群，制定社群规则和活动计划。
组织社群成员进行互动交流，举办线上线下活动，增强用户粘性。
挖掘社群用户需求，进行精准营销和个性化推荐。
5、数据分析与优化
建立私域运营数据指标体系，定期进行数据分析和报告。
根据数据结果，评估运营效果，调整运营策略，不断优化私域运营流程。
【任职要求】
1、教育背景
本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
2、工作经验
有 [3] 年以上私域运营经验，熟悉微盟、有赞线上商城运营模式者优先。
有成功的私域运营案例，能够展示具体的成果和数据。
3、技能要求
熟练掌握私域运营工具和平台，如微信公众号后台、小程序管理工具、社群管理软件等。
具备优秀的文案撰写、活动策划和数据分析能力。
熟悉社交媒体营销，有一定的图片处理和视频制作能力更佳。