岗位职责：
1、处理网站售前咨询，引导客户完成交易，处理售后咨询，记录问题订单、纠纷订单并反馈给主管；
2、熟悉网站教程文案，做好用户分类；
3、管理群用户，屏蔽不恰当言论；
4、及时开通用户权限、资料更新等；
5、对接海外用户，为用户提供业务咨询及帮助等；
任职要求：
1、本科以上学历，熟悉游戏行业优先；
2、工作态度良好，有较强的抗压能力服务意识；
3、有客服岗位经验人员优先；
4、英语至少四级以上；
5、能力优秀者可适当放宽。
夜班客服，每周一来公司，其他时间均在家上班就行。