岗位职责：

1、通过电话、面谈等方式联系即将到期的客户，提醒续费并解释优惠政策

2、处理关于保险条款、理赔流程的咨询和投诉

3、按月统计续保率、退保率等关键指标。分析未续保客户的原因，提出流程优化建议以提升业绩。 |

任职要求：

1、较强的沟通能力，表达清晰

2、熟悉办公相关软件操作，表格等