岗位职责：
1、带领团队从用户利益出发，协助服务中心站长贯彻与执行用户型企业的理念；
2、负责服务前台的日常管理工作，带领团队为用户提供高水准的服务，对团队的关键业务指标负责；
3、监督落实服务中心的各项管理制度和业务流程工作标准；
4、负责团队的工作评估、绩效管理与技能培训等，持续提升团队服务质量；
5、协同总部各职能团队落地业务培训、人才培养等计划，持续为团队赋能。
任职要求：
1、大专及以上学历，两年以上售后前台管理经验；
2、了解新能源车辆工作的基本原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；
3、较强的领导能力、沟通能力和人际交往能力。