职位描述
岗位职责:
1.通过淘宝、携程、去哪儿、蚂蜂窝、抖音、小红书、小程序等平台,热情、周到的为客户提供在线旅行产品、户外徒步产品咨询服务,及时、专业的与客户在线交流,解答客户的疑问;
2.根据对目的地旅游信息和产品信息的了解,为客户出行预定提供一站式管家服务;
3.负责后台系统维护,订单录入及跟踪。
任职资格:
1.大专及以上学历,有一年及以上相关工作经验者优先;
2.良好的表达能力和服务意识,文字速阅能力和快速理解能力较强;
3.熟练操作excel,有客服工作经验者优先;
4.希望你对旅行、互联网有着极大的热情,未来想和公司一起成长;
待遇:
1、按照底薪+提成的方式计算,月综合薪资在8000左右,旺季无上限
2、休假为单休排班制
3、生日福利、节日福利等
4、入职一年享受8天年假
此岗位无销售性质,暂无业绩要求,主要工作内容解答客户售前疑问,只要客户下单都算提成
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕