【岗位职责】
1、接听客户来电咨询，为客户解答公司各项产品问题
2、按照公司要求，对客户进行耐心解答，记录客户诉求
3、通过网络与客户进行沟通，处理客户的咨询投诉和建议
4、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户满意度。
【任职要求】
1、35岁以下，男女不限，统招大专学历，有客服经验优先。
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的沟通技巧，灵活性强；
福利待遇：
试用期5963/月+晚班补贴，转正6358-16000/月（根据能力定星级薪资）+晚班补贴，
另外招聘客诉/质检专员：月薪7000-16000元，看能力定薪资，必须有相关经验。
其他福利：过节费4000，春节 1500，免费班车接送，免费健身房，福利食堂，入职购买五险（一档）一金，年终奖，购物卡，综合年薪8-10万，定期组织员工活动，法定节假日等福利 待遇。
上班时间：5天八小时，月休8天
工作地址：深圳市南山高新南/鲤鱼门/福田地铁附近。