中国银行客服专员(通知客服)
岗位职责:
根据银行提供的客户资源,通过电话外呼的方式进行产品推荐和活动邀约,推进客户登录手机银行办理业务或参加活动领取奖励等任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,18-40岁,需有从业外呼类工作,并有一年以上从业经验,(保险、分期业务最佳);有银行从业经验优先,优秀者条件可放宽;
2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强,说话有条理;
3、能够准确理解客户问题、准确判断客户意向;
4、学习能力较强并具有风险意识,能够积极主动学习新业务,面对客诉问题能及时安抚客户情绪;
福利待遇:
底薪2800+绩效(综合薪资5000-9000元/月),购买五险一金,节日福利,带薪年假 ,晋升(主管、组长、质检员)空间等
上班时间:8.30-18:00, 午休2小时,周末双休
上班地点:越秀区东风中路成悦大厦
此岗位为外包性质