职位描述
中国移动招辖区客户运营岗
(不查征信不查背调)
岗位要求:32岁以下,男女不限,本科及以上,经验不限,计算机、通信、电子和数理统计类专
业优先,有市场客户经理经验优先。
政企客户群体方向岗位职责:
1.业务拓展:落实集团业务营销计划,支撑开展集团客户营销活动,在政府、企业客户领域开展新增市场、
客户的拓展工作。
2.产品运营:支撑集团产品的营销和信息化解决方案的制定和推广。为集团客户提供标准化产品的咨询服
务;针对不同集团客户设计个性化营销方案,并做好产品组合推介,包括专线、IDC、物联网、集团短信、
集团彩铃、视频彩铃、ICT、5G 专网方案等。
3.客户服务:支撑开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;开
展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
网格销售客户群体方向岗位职责:
1.开展网格内的服务营销工作:负责自身责任田的销售、服务和维系工作,负责联系对口的渠道商、政企
客户、物业公司等,协助维系与社区机构的关系;负责网格现场进驻营销的具体实施和执行;
2.支撑物业拓展工作:结合重点工作及目标,支撑开展楼宇园区物业专项服务,包括但不限于区域内渠道
和物业关系对接、装维和物业关系对接、协同楼宇园区内等客户服务工作;
3.支撑协同覆盖工作:协助支撑属地网格推动楼宇、园区的有线/无线网络盖和优化工作,提升看管楼宇、
园区装维兑现率和效率。
福利待遇:月薪 8000-9800范围定薪,无提成制,薪资含有绩效部分,考核工
作量完成率全年税前含公积金年终奖年薪约12-14万左右,五险一金,节日福利,
公积金缴纳按9800 基数缴纳5%,入职体检费用可次月报销
上班时间:朝九晚六月休6-8天
上班地址:深圳各区可就近分配上班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕