【岗位内容】

1、接受客户的服务订单，分析项目需求，并合理分配给适当的专家；

2、与客户进行积极而有效的沟通，了解其需求，解释细节内容，提供及时的更新和反馈；

3、与相关专家学者团队保持联系，进行合作，必要时扩充专家团队；

4、负责确保服务的质量符合公司标准和客户期望，进行必要的质量控制和审查；

5、业务的及时跟进及月度的业务数据分析总结；

6、与其他部门协作，对接项目进度；

7、及时解决项目中出现的问题和挑战，确保项目进展顺利，满足客户的需求；

8、上级安排的其他工作。

【岗位要求】

1、本科学历，专业不限；

2、英语六级，有良好的英文邮件书写和阅读能力；

3、沟通、表达能力强，信息检索能力强；

4、抗压强，有敢于面对困难的勇气，越挫越勇。