1.须24小时提供客服服务，协助主管负责处理游客咨询和投诉，提高满意度。2.协助主管定期收集、整理浴场运营数据。3.协助主管联动各部门协调资源，跟踪解决设备维护、服务流程等问题，优化业务流程，提升整体效率。4.协助项目负责人对接文旅、卫生、城管等监管部门，主导安全巡查及突发事件报备工作，确保合规经营，维护机构对外形象。5.建立电子与纸质双轨档案管理体系，分类归档客流统计、投诉记录、安全检查等资料，实现信息快速调取与审计追溯及采购人租赁、自营、联营的商户保洁服务。6.负责每日对采购人自营、出租的区域进行监督管理及全面清扫（要求商户清理承包区域），清扫后应无明显垃圾和杂物残留。7.对公共设施区域（如卫生间、淋浴间、更衣室等）进行多次清扫和消毒，保持环境整洁、无异味。8.对垃圾进行分类收集和处理，按照相关规定进行处置。
任职要求：高中以上学历，50岁以内，身体健康，能吃苦耐劳、普通话标准，会基础的上网系统操作，会使用办公软件，有责任心，有一定的沟通表达能力，服从公司管理。