职位描述
岗位职责：
日常安全运营工作
- 负责公司面向运营商场景的 SaaS 安全产品的日常运维、告警分析与事件响应；
- 对安全日志、网络流量、终端行为等进行持续监控与深度分析，识别潜在威胁并推动闭环处置；
- 参与安全事件应急响应，包括入侵排查、取证分析、漏洞修复建议及事后复盘总结；
- 协助制定和完善安全策略、操作流程及应急预案，持续提升整体安全防护与响应能力。
客户成功支持
- 主动对接重点客户的安全运营需求，提供技术咨询与风险解读，提升客户对产品价值的感知；
- 协同客户成功团队，参与客户健康度评估、安全运营成熟度诊断及改进建议输出；
- 在重大安全事件或高风险告警场景中，作为技术接口人向客户提供专业响应支持，保障客户满意度与续约意愿；
- 收集客户在实际使用中的反馈与痛点，反哺产品优化与运营策略迭代。
其他
- 参与安全工具链的选型、部署与优化，提升自动化运营效率；
- 支持等保、ISO 27001、GDPR 等合规审计中涉及安全运营的相关工作；
- 完成上级交办的其他安全相关任务。
任职要求：
- 本科及以上学历，计算机、信息安全、网络工程等相关专业； 3年以上安全相关工作经验，有安全运营或 SOC经验优先；
- 熟悉常见攻击手法（如 Web 攻击、APT、钓鱼、横向移动等）及对应防御机制；
- 掌握至少一种安全分析工具（如 Splunk、ELK、Suricata、Wireshark、OSSEC 等）；
- 具备良好的客户服务意识、沟通协调能力，责任心强；
- 持有 CISSP、CISP、项目管理等证书者优先；
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕