岗位职责：
1.客户投诉临时措施处理；
2.售后投诉问题分析与整改；
3.对现场整改情况进行检测与通报；
4.客户投诉问题整理与标准固化；
5.售后索赔分析与确定；
6.售后质量成本分析；
7.客户质量满意度调查；
8.质量数据库建立。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.有ISO9000或者IATF16949的体系培训 ；
3.金属材料加工相关行业、从事风电行业售后质量3年以上；
4.熟悉材料加工行业质量标准及质量管理体系；
5.熟练理解产品图纸和技术要求，熟悉一般测量设备、仪器和工具的使用方法；
6.熟练操作办公软件及PPT报告制作；
7.熟悉品质七大手法、5W1E等的运用；
8.思维敏捷，逻辑性强，知识面广泛。