岗位职责
1.负责客户品质工作来访安排与接待;
2.负责客户稽核佐证收集&改善对策提报&追踪与稽核结果确认；
3.负责客户外来文件组织评审，并转换内部标准&监督运行情况；
4.主导处理客诉，以尽可能短的时间分析解决问题，反馈客诉处理情况，以达到客户的满意；
5.参与制程良率改善专案，提升制程品质及出货品质；
6.根据产品客户要求制定内部相关标准(可靠性标准文件&外观检查标准&SIP等)；
7.主导客户对产线PPAP认证审核工作，PPAP材料作成、评审提交至客户端、跟进批准；
8.协助课长建立、运行、维护、监控、改进本课的质量管理体系(内审/管评)，做好本课的管理体系文件与记录的管理和归档工作;
9.定期总结、汇报质量管理工作；
10.领导交办的其他工作。