岗位职责
一、客户管理:
1、负责新客户导入资料的收集与存档,确保客户资料的完整性;
2、客户的系统维护,确保订单交易的正常进行;
3、跟进客户合同的签订与存档;
二、项目管理:
1、负责新项目导入的资料收集及流程维护,确保项目顺利导入;
2、负责项目导入、项目跟进、样品交付管理,与公司内部各部门沟通协调工作;
2、定期参加项目会议,梳理项目情况及进度,及时推动项目按客户大日程计划推进;
三、订单管理:
1、负责客户订单下达后的订单确认,确保订单符合相关合同条款;
2、负责客户订单的登记及备料申请,按相关流程操作,确保订单的执行;
3、负责核算因客户及公司原因产生的呆滞,及时消耗物料,责任划分,减少公司损失;
4、负责备料暂停、取消及启动的确认工作,及时传达给相关部门,以免造成呆滞或延误客户交期;
5、协助市场专员应收款的回款情况,确保公司的利益;
四、客户关系维护:
1、积极维护与客户的良好关系,根据实际情况满足客户需求,提升客户的满意度;
2、协助市场专员完成客户满意度调查,以便更好地服务客户,帮助公司业绩增长;
3、跟进客户的客诉事件,协助推动解决,有效快速关闭客诉;
4、妥善安排来访客户接待工作,建立良好客户关系;
任职资格
1、身体健康、性格开朗,适应能力强;
2、25应届生,营销类及理工类优先,熟练使用办公一体化工具;
3、具有较强的人际能力、沟通能力、计划与执行能力;
4、强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;
5、工作地点:重庆
8:30-17:30 双休 固定薪资
岗位福利:
1、五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、奖金发放:按公司运营情况年终奖金、年度优秀员工奖金;
3、用餐:公司提供食堂用餐,餐补;
4、住宿:公司免费提供住宿,房间配有空调、网络、桌椅、衣柜、独立阳台、独立卫生间,空能热水器;
5、带薪假期:除法定节假日外,还可享受婚假、产检假、产假、陪产假、丧假、工伤假、年假;
6、关怀贺礼:端午、中秋、春节均有节日福利发放,春节开门红;员工凭结婚
证享受结婚贺礼,员工生育凭婴儿出生证明享受贺礼;
7、培训、晋升:员工入职后,公司统一组织技术操作、企业文化、厂规厂纪、安全等方面的培训;
8、每年享有晋升、调薪机会;