职位描述
【任职要求】
1. 统招大专及以上学历,知识产权/法律/市场营销等专业优先(优秀者学历放宽)
2.1年以上B端客户服务经验,科技服务行业从业者优先
核心能力
3.出色的商务谈判能力(有销售冠军经验者重点考虑)
4.掌握企业拜访规范. 具备长期服务意识,善于维护客户信任关系
,能适应江西区域内短期出差(月均5-8天)
-5.熟练使用基础办公软件,擅长客户需求分析与方案呈现
【职业素养】
6..目标导向型思维,具备强烈的成就动机,能够承受业绩压力,适应高频客户拜访
7.优秀的跨部门协作能力
8- 具备长期服务意识,善于维护客户信任关系
【薪酬福利】
A.收入结构:底薪(3500-转正4000+)话费补助+阶梯提成(利润高至40%)+团队奖金+年终奖+工龄津贴
B.免费中餐(星级食堂)+定期下午茶+月度团队建设
C.五险一金全缴纳
D.节日三重礼(礼品+礼金+带薪假)
E.专业资格证书补贴
F.国内外旅游奖励
【工作时间】
- 弹性工作制:08:40-17:40(午休2小时)
- 大小周轮休制度(即单双休交替)
- 带薪年假5-15天+春节12天超长假期
【发展通道】
专业线:客户顾问-资深顾问→行业专家-合伙人
管理线:客户顾问-部门主管→区域总监-分公司负责人
【岗位职责】
1. 客户开拓全周期管理
- 负责科技服务(平台荣誉/资金补助类 项目申报咨询)及知识产权(专利/商标注册申请)领域的新客户开发
- 深度维护优质企业客户资源,建立VIP客户专属服务档案
,定期回访存量客户,跟踪服务满意度,及时解决客诉问题
- 协同技术团队,持续挖掘分析客户科技项目申报及知识产权服务潜在需求,推动合作
2. 专业解决方案输出
- 根据企业资质定制科技项目申报规划(高新技术企业认定、专精特新、科技成果转化等)
- 提供知识产权全链条服务(专利布局、商标注册、版权登记等)+科技项目申报+IP管理+资质维护"组合式服务包
- 协同技术团队完成项目申报全流程交付
,与技术团队实施"铁四角"服务模式(客户经理+专利工程师+项目专员+财务专员)
3. 政策转化资源整合
- 实时跟踪科技/工信/地方科创等政策动态,建立政策解读智库,将政策条款转化为企业可落地的申报规划,推动业务拓展
- 通过客户沙龙、行业展会、高校院所合作,科创论坛及归口部门项目培训活动等场景,增强客户粘性,打造行业口碑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕