岗位职责：
1.接收客户订单，核对相关订单信息，检查订单定金、合同情况，将订单导入至系统，确保数据准确无误；
2.协调计划、采购、生产落实订单的进度，及时处理订单异常，向客户实时反馈订单状态；
3.对接客户、生产，仓储，做好订单发运安排，确保产品安顺利交付； 4.及时受理客户投诉，并与品质部、技术部、采购等相关部门落实解决方案（退、换货）；
5.及时跟进库存，分析未发货原因，督促各业务责任人及时出货；
6.每月按合同要求与客户进行对账，按要求签收确认并进行开票； 7.确保客户资料及订单数据安全，防范泄露。
任职资格：
1.大专以上学历,市场营销、电子商务等专业
2.3年以上相关工作经验，其中1 年以上同职建材工作经验;
3.细心、抗压能力强，具备良好的沟通能力和客户服务意识;
4.掌握WORD,EXCEL、PPT 等办公软件的使用方法。