工作内容：

1、客户引导和业务分流；

2、业务咨询和大堂自助设备使用辅导；大厅业务资料、宣传标牌摆放检查；

3、大厅业务资料、宣传标牌摆放检查，大厅设施设备运行状态检查；

4、维持大堂秩序、环境卫生，客户意见收集、客户关怀；

5、协助、配合网点开展各类业务推广活动等；

其他要求：

1、严格遵守国家法律法规和网点规章制度，遵守职业道德和保密纪律，严禁泄露银行和客户相关信息，不得出现任何损害银行声誉的言行举止，不得穿着银行统一配发的工作服和行徽做出与银行要求和岗位职责不符、甚至违法违规的行为。

2、具备较强的风险防范意识，能有效维护银行和客户的合法权益。具有良好的沟通表达能力、情绪管理和疏导能力，对营业厅堂现场有较强的观察能力和应变能力，对客户异议有得当的处置能力。在实际工作中能满足岗位各项具体要求。有相关从业经历者优先。

3、年龄在22-45周岁，具有大专及以上学历，形象气质佳、亲和力强，普通话标准，掌握一定服务礼仪和技巧，无违法违规等不良记录。

4、厅堂服务人员根据银行要求主要提供厅堂服务。此外，还需听从网点负责人安排，辅助做好业务产品推广工作，如协助举办厅堂微沙龙、厅堂产品推介、客户信息识别转介、潜力客户挖掘激发等，以助推网点业务发展。无纹身、无美甲、无明显染发、征信良好