本岗位是售前售后技术支持工程师，工科专业为基础，要求能具备技术支持与销售两个属性能力。工作经验要求1年以上。
岗位职责内容
1.测试方案制定与实施
（1）根据项目需求，制定详细的设备测试计划和测试方案。
（2）按照测试计划和方案进行设备的功能测试、性能测试、可靠性测试等。（3）记录测试过程中的数据和现象，确保测试数据的准确性和完整性。
（4）测试中发现的问题进行分析，找出故障原因，并提出解决方案。
（5）维编写详细的测试报告，记录测试结果和发现的问题。
2.客户售前售后的技术交流
（1）负责公司产品的安装，部署，调试，培训售前，处理各类来自客户的产品售后问题；
（2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
（3）与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户；
（4）了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；
（5）提供技术培训和技术指导，负责解决疑难问题；
3. 其他
（1）协助其他部门，提供制造技术支持，解决生产过程中出现的设备问题。
（2）负责领导交待的其他事情。
岗位胜任要求：
学历和专业要求：机械工程、电气工程、自动化或相关专业本科及以上学历。
工作经验要求：具有1年以上设备开发或测试或销售相关领域的工作经验。
岗位知识要求：熟悉常见设备操作流程，具备良好的故障分析和排除能力。熟悉冷/热喷涂设备操作流程优先。
岗位技能要求：具备数据分析能力，具备较强的应变能力，口头表达与沟通能力。
岗位证件要求：无
岗位其他要求：具备较强的学习能力，调客户的能力，良好的文档编写能力。