岗位职责:

1、组织落实对理赔高风险案件进行日常监控并实施或指导下辖机构开展复勘、风险排查等工作，对于工作不到位的及时预警、纠偏。对内、外部单位或个人涉嫌理赔欺诈、内外勾结或其他存在道德风险的行为、案件进行核实、调查、追责等处理。对重大疑点案件，带领、指导下辖机构或配合稽核调查部进行案件的调查、追回赔款等具体工作的实施。

2、建立、健全分公司车险理赔品质监督管理体系、规章制度、政策规范等；组织现场或非现场、定期或专项的案件品质检查，落实品质检查考核结果，将问题及时反馈作业科室或下辖机构并指导整改。

3、监督、检查分公司及下辖机构对车险理赔制度、政策、流程、操作规范的执行情况，对执行不力、违规违纪行为进行调查核实，提出处理和工作改进意见。

4、组织分公司及督导下辖机构建立与公检法、行业技术权威机构、调查机构的合作关系。

组织、审核、管控反欺诈委外调查事项，以及所发生的理赔费用或激励费用的列支。

任职要求:

1、统招本科及以上学历，保险、金融、经济、法律、管理等相关专业。

2、年龄35岁以下（条件特优者，可放宽）。

3、三年及以上理赔品质管理相关（包括品质管理、反欺诈、两核岗位）工作经验。

4、取得公司车险核赔、核损中级以上资格或在其他公司获得同等资格；具有经济类中级以上专业技术资格或其他保险企业中级以上专业技术资格者优先。

5、熟悉保险基础知识、保险原理，熟练掌握车险理赔专业知识、操作实务；熟悉车险理赔管理流程、政策规章等，具备经营分析能力、项目管理能力。

6、认同公司文化和理念，具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。