岗位职责：
1. 负责院内交付条线的工作开展，对顾客进行开发和裂变，实现专家助理团队业绩达标（按照分院规模，10-30万/人）；
2. 以医疗为中心，配合医生对顾客进行讲解并促成交；以客户为中心，完成顾客全生命周期管理及全口问题的解决，实现全口全家全疗程的诊疗计划；
3. 对接诊流程进行优化，实现顾客快速就诊，建立大客户池并进行有效管理；定期回访，唤醒沉睡顾客。
4. 负责前台管理，对顾客到院接待、挂号分诊、收银，提高顾客满意度，并引导顾客好评。
5. 负责团队管理，包括人员培训、考核、日常管理等，培养高绩效人员。
任职要求：
1. 大专及以上学历，五官端正，牙齿整齐，有口腔行业3年以上交付团队成功管理经验；有谈单签单、活动策划能力者优先。
2. 熟悉口腔各科诊疗项目及常用办公软件，熟悉客户服务流程与管理体系，具备较强的数据分析能力；
3. 具备良好的服务意识和工作责任心，具备出色的沟通协调与问题解决能力；
4. 能在高强度的工作环境下，有效应对客户投诉与突发状况；
5. 遵守医疗行业规范，保护客户隐私；
6. 高度认同小白兔企业价值观。