一、岗位职责：
1.根据客户需求完成国际酒店订单的预定；
2.根据历史预定情况及客户偏好，与商务管理部门共同推进资源的持续完善；
3.按要求完成国际酒店复核工作，配合财务部进行账单核对；
4.处理客户意见，根据意见推动服务的持续改进；
5.完成部门安排的其他工作。
二、岗位要求：
1.本科及以上学历，有酒店相关工作经验者优先(经验丰富可放宽学历要求)；
2.具备英语听书读写能力，英语可作为办公语言；
3.熟练使用及操作Excel、Word等办公软件；
4.认真细心，责任心强，抗压能力强，有较强的的学习能力和团队合作精神；
5.具备优秀的沟通技巧及服从能力。