岗位内容:
1、负责所负责的区域CA锁的线上办理;
2、接听电话,积极解答客户咨询问题;
3、通过QQ联系客户,及时回复客户问题;
4、填写有关办理表格,提交客户办理分析和总结报告;
5、 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决;
6、积极完成部门计划,为客户提供完善的技术支持服务,确保客户满意度;
7、完成经理临时交办的其他任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,
2、 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求;
3、 具有较强的沟通能力和团队合作精神。
4、计算机相关专业或有相关工作经历者优先考虑;
公司福利:
五险一金、周末双休、月度奖金、节假日全休、带薪年假等。