岗位职责：

1. 美工设计工作（60%）：

负责公司电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）及社交媒体（微信、抖音等）的视觉设计，包括产品详情页、主图、海报、活动页、LOGO、包装设计等；根据品牌调性及营销需求，独立完成创意设计，确保视觉风格统一且吸引目标用户；配合运营团队完成促销活动、广告投放等物料的设计与优化；跟踪设计趋势，提出创新视觉方案，提升产品转化率。

2. 客户服务对接（40%）：

负责部分“一件代发”客户的订单跟进、售后咨询及问题协调，确保客户满意度；与仓储、物流部门对接，及时反馈订单异常情况并推动解决；整理客户常见问题，优化客服话术及流程，提升服务效率。

任职要求：

25-40岁 ，熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等设计工具，能独立完成电商视觉设计；具备基础的视频剪辑能力（如剪映、PR）者优先；了解电商平台（如1688、淘宝等）的图片规范及设计逻辑。

经验要求：

1年以上美工设计经验，有电商行业背景者优先；有客服或订单对接经验者加分，无经验但沟通能力强者可培养。

素质要求：

审美在线，注重细节，能平衡创意与商业需求；耐心细致，具备良好的沟通能力和服务意识；能适应快节奏工作，兼顾多任务处理。

薪资结构：底薪+绩效奖金（设计成果/客户满意度挂钩）；技能提升机会，接触电商全链路业务及快消行业等。