岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；解答客户提问并落实问题；
2、熟练了解售后维修工作处理流程，
3、将用户信息录入系统，并为用户开具机打受理单；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系。
任职要求：
1、形象好气质佳。善于表达。有较强的服务意识，爱岗敬业。
2、熟练使用计算机