任职资格要求：

0001817.2.1　中青年，初中及以上学历，身体健康，工作认真负责。

0001817.2.2　了解熟悉公司各项管理规章制度及工作标准要求。

0001817.2.3　接受过监控及消防报警等专业培训，掌握监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作。

0001817.2.4　能够正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。

0001817.2.5　熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。

0001817.2.6　持秩序维护上岗证。

工作内容和要求：

00001—— 每天接班后和交班之前，检查各类信号是否正常，各类设备、元器件是否有损坏，如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报秩序维护领班或工程人员，及时报修并填写《监控室运行记录表》。

00002—— 各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

00003—— 红外报警及监控设施每天按程序启动一次（模拟运行），确保系统正常运行。

00004—— 当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和工程人员前去处理。

00005—— 当发现监控室显示器无图像时，应马上确定是哪一个分支系统，立即报告当值班长，加强该位置的人工监视，并及时报修，把发生的情况、时间做好详细记录。

00006—— 从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当值班长前往调查处理。

00007—— 按上级要求负责上报消防、秩序维护设施运行状况的各种数据和报表。

00008—— 值班人员应随时查看各设备运行的电源指示灯和其他运行指示灯是否正常，发现异常应立即通知维修人员进行维修，并做好记录。

00009—— 配合工程人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。

00010—— 监控设备：熟悉监控设施分布情况，熟练掌握监视设备系统的操作规程。

00011—— 每日检查火灾报警系统，当出现报警信号后，秩序维护员立即查实，属于误报，则消除信号并记录于《火灾报警系统运行记录表》。

00012—— 属火灾报警，应立即按《突发事件应急预案》运作。

00013—— 在正常播出时，需临时播放通知、告示时，需经物业服务中心经理同意，安排插播时间，方可播出。

00014—— 遇紧急情况下，播出紧急通知或告之客户紧急情况时，无需请示物业服务中心经理，但事后必须向物业服务中心经理汇报，说明播放原因，并做好登记、记录。

00015—— 录像带所录内容应当保密。

00016—— 定期查看已录制的录相画面清晰度，定期用新像带放在录象机中转动自动清洁录象机的磁鼓或专用清洁剂清洗磁鼓。

00017—— 录像带的调用，须经秩序维护部主管级以上领导许可，记录于《监控室值班记录》内。

000181.2.3　

00018—— 中央控制室出现报警信号后，应立即核实、确准、处理、复位，并认真做好报警的类别、次数、时间、处置方法的记录。

00019—— 接受用户救助的要求，解答用户的询问。

00019—— 遇有火警、治安事故、灾害等报警，立即进行区域录像并做好记录，协助应急指挥调动，指挥有关人员行动。

00020—— 当接到系统报警或主动发现可疑情况时，应立即用对讲机通知当值领班和附近秩序维护前往调查处理，并跟踪处理过程，做好记录。

00021—— 突发事件发生，须进行定点监控及录像，事件结束后，操作员在录像登记簿上记录下事件开始时间及结束时间。

00022—— 对进出监控室的人员,登记在《外来人员出入记录》上。