职位详情
销售运营专员
6000-10000元
汇像信息
苏州
1-3年
本科
08-01
工作地址

汾湖创新经济产业园6号楼

职位描述
岗位职责
1.销售政策制定与执行​
负责销售绩效考核政策的制定与完善,结合公司年度销售目标、市场竞争态势以及销售团队的实际情况,设计科学合理的考核指标体系,包括定量指标(如销售额、销售量、回款率等)和定性指标(如客户满意度、团队协作等),确保考核公平公正,有效激励销售团队提升业绩。例如,在年度销售目标提升 20% 的情况下,调整季度销售奖金方案,将回款率纳入考核指标,且不同业绩区间对应的奖励标准差额拉大,以激发销售人员的积极性。​
2.业务数据统计与分析​
每日收集、整理日常业务数据,涵盖销售额、销售量、客户数量、新增客户数、客户流失数、各产品销售占比等,通过销售系统导出数据后,与财务部门、仓库部门的数据进行核对,确保数据的准确性和及时性,形成每日数据简报。​
运用数据分析工具(如 Excel、SQL、Tableau 等)对业务数据进行深入分析,包括趋势分析、对比分析、细分分析等,挖掘数据背后的业务洞察。例如,通过对比分析不同区域的销售数据,发现某地区销售额下降的原因是竞争对手推出了同类低价产品,进而提出针对性的价格调整或促销方案。​
2.销售工具与业务流程优化​
对 CRM 系统等销售工具进行持续优化迭代,收集销售团队在使用过程中的反馈意见。​
负责销售工具及业务流程的培训工作,制定详细的培训计划和培训教材,定期组织新员工入职培训和老员工技能提升培训。
3.销售支持与跨部门协同​
为销售团队提供日常支持,包括解答销售运营与激励政策方面的疑问、协助销售人员准备投标资料、处理销售过程中的异常情况等。
协助处理客户冲突,协调相关部门解决客户问题,跟踪问题处理进度,及时向客户反馈处理结果,维护良好的客户关系。
负责跨部门资源协调,与市场部门协作制定销售推广活动方案,与研发部门沟通获取产品技术信息和培训支持,与财务部门对接销售回款和费用报销事宜等,确保销售业务的顺利开展。​
三、任职要求​
1.统招本科及以上学历,市场营销、工商管理、统计学、金融等相关专业优先。​
2.具有 1-3 年销售运营、销售支持或相关岗位工作经验,熟悉 ToB 业务模式和流程者优先考虑。​
3.具备良好的文字功底,能够撰写清晰、准确、有逻辑性的报告、方案和文档。​
4.熟练使用 Microsoft Office 办公

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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