销售目标
1、根据公司分配的任务做好本部门销售计划,完成年度销售目标
2、每月/半年/年终提交销售目标达成分析报告
3、根据销售目标达成分析报告制定/修改行动计划并实施
返修品处理
1:收到客户返修品信息在2小时内填写《不良品分析报告》交工程部分析处理
2:跟踪工程部《不良品分析报告》在7个工作日内完成
3:按照公司返修品处理流程及时做好退换货处理工作。
客户管理
1、开发新客户、整理潜在客户、挖掘老客户需求;做好本部门三.五计划
2、根据客户等级做好客户回访和拜访次数计划,并按计划落实
3、至少每年一次的客户满意度调查
4、根据应收账款明细落实本月所有客户应收货款,确保应收货款如期收回
5、需要按计划给客户打电话
返修品处理/售后服务
1:收到客户返修品信息安排助理在2小时内填写《不良品分析报告》交工程部分析处理
2:跟踪工程部《不良品分析报告》在7个工作日内完成
3:按照返修品处理流程及时做好退换货处理工作。
4:为客户提供产品售前,售中,售后的技术支持及服务
5:积极参加公司或内部的培训和考试