任职资格：

1、年龄18-30岁，大专以上学历。

2、声音动听，有亲和力，待人真诚，工作勤奋，爱岗敬业。

3、具有良好的沟通能力，具有良好的职业道德和奉献精神。

4、沟通能力强，有亲和力，待人真诚，心胸开阔，富有开拓精神，具有良好的职业道德和牺牲精神。

5、熟悉网络运营和电脑操作，工作中能有较强的判断、应变和数据统计分析能力，能够独立操作运用各种工具，并具备能够独立解决接待中遇到的各种投诉。