岗位说明：此岗位工作地点在深圳总部，每年需海外出差1-3个月，有出差补贴。
职位职责：

一、基础设施运维

1、负责公司服务器（物理机、虚拟机）、存储设备、网络设备（交换机、路由器、防火墙）的部署、巡检、维护及故障排查，包括研发服务器集群、生产车间工控网络设备的日常管控，确保硬件设备正常运行。

2、负责机房环境（温湿度、供电、安防）的日常检查与维护，规范机房管理流程，防范机房安全隐患，保障机房基础设施稳定。

3、负责IT设备全生命周期管理，包括设备采购评估、入库登记、分配部署、维护检修、报废处置，合理优化设备资源配置，控制运维成本。

二、系统与软件运维

1、负责公司操作系统（Windows、Linux）、数据库（MySQL、SQL Server等）的安装、配置、优化、备份及故障处理，支撑研发测试、生产数据的安全存储与高效调用。

2、负责公司核心业务系统（ERP、MES、PLM、OA、CRM等）的日常运维，包括系统启停、参数调整、漏洞修复、数据同步，配合业务部门解决系统使用过程中的IT相关问题，保障生产排产、研发管理、行政办公等业务顺畅开展。

3、负责研发环境（测试服务器、开发工具、代码仓库、CI/CD流程）的搭建、维护与优化，配合研发团队完成环境部署、版本更新、问题排查，提升研发效率。

4、负责办公软件、杀毒软件、行业专用软件的批量部署、更新与维护，解决员工日常办公软件使用故障。

三、网络与安全运维

1、负责公司局域网、广域网、无线网络的规划、部署、优化及故障排查，保障办公区、研发区、生产车间网络通畅，解决网络卡顿、断连、IP冲突等问题。

2、负责公司网络安全管控，包括防火墙策略配置、入侵检测、漏洞扫描、数据加密，防范网络攻击、病毒入侵、数据泄露等安全风险，定期开展安全巡检、安全加固。

3、负责员工网络权限、系统权限的分配、调整与管控，规范权限管理流程，定期清理无效权限，保障IT系统与数据安全。

4、负责公司数据备份与恢复体系的搭建与维护，定期执行数据备份任务，测试恢复流程，确保研发数据、生产数据、办公数据的安全可恢复。

四、桌面与终端运维

1、负责公司员工办公电脑、笔记本、打印机、扫描仪、工控终端等IT终端设备的日常维护、故障排查与维修，快速响应员工IT需求，保障员工办公、研发人员开发测试、生产人员终端操作顺畅。

2、负责终端设备的系统安装、补丁更新、驱动升级，规范终端设备使用规范，提升终端设备运行稳定性与安全性。

3、负责员工IT相关培训与指导，解答员工日常办公、设备使用中的疑问，提升员工IT操作能力。

五、应急响应与优化提升

1、负责IT系统、网络、设备突发故障（如服务器宕机、网络中断、业务系统异常）的应急处置，快速定位问题、解决问题，减少故障对研发、生产、办公的影响，事后形成故障分析报告并优化改进。

2、定期开展IT运维巡检，梳理运维隐患，制定优化方案，持续提升IT系统、网络、设备的运行效率与稳定性，优化运维流程。

3、关注行业IT运维新技术、新方案，结合公司研发+制造的业务特点，提出IT运维优化建议，助力公司数字化、智能化升级。

六、跨部门协作与其他工作

1、配合研发部门完成新产品研发、测试过程中的IT支撑工作，协助搭建专属测试环境，解决研发过程中的IT相关难题。

2、配合生产部门完成生产设备、工控系统的IT层面运维，协助排查生产过程中因IT问题导致的生产异常，保障生产连续性。

3、配合行政、财务等部门完成IT相关采购、报销、合规检查等工作，提供IT专业支持。

4、完成领导交办的其他IT运维相关工作，主动承担全能型运维所需的额外支撑任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年及以上IT运维相关工作经验，研发型制造业运维经验者优先；能适应应急运维值守。

2、熟练掌握服务器（物理机、虚拟机）、存储设备、网络设备（交换机、路由器、防火墙）的部署、巡检与故障排查，熟悉机房环境管理规范，了解IT设备全生命周期管理流程，能独立完成硬件层面日常运维工作。

3、精通Windows、Linux操作系统的安装、配置、优化与故障处理；熟练操作MySQL、SQL Server等常用数据库，掌握备份、恢复、优化技巧；熟悉ERP、MES、PLM、OA等研发+制造业核心业务系统的基础运维，能配合业务部门解决系统使用难题；了解研发环境（测试服务器、CI/CD流程、代码仓库）搭建与维护优先。

4、熟练掌握局域网、广域网、无线网络的规划、优化与故障排查，能快速解决网络卡顿、断连等常见问题；熟悉防火墙策略配置、入侵检测、漏洞扫描等网络安全基础操作，了解数据备份与恢复体系搭建，具备基本的网络安全防护意识。

5、熟练处理办公电脑、笔记本、打印机、工控终端等各类IT终端设备的日常故障，能批量部署办公软件、杀毒软件，具备终端设备系统安装、补丁更新、驱动升级的实操能力，能快速响应员工IT需求。

6、具备较强的应急处置能力，能快速定位并解决IT突发故障，事后完成故障分析与优化；工作认真负责、严谨细致，具备良好的沟通协调能力和跨部门协作意识，能主动配合研发、生产等部门提供IT支撑；学习能力强，能快速掌握行业新技术、新工具，适应研发+制造业的运维节奏，具备独立开展全能型运维工作的能力。

7、持有网络工程师、系统管理员等相关证书；有工控系统、研发测试环境专项运维经验；熟悉ITIL运维流程，能独立制定运维优化方案者优先。