岗位要求：
1、通过电话、邮件以及其他渠道解决客户的售后技术问题；
2、主动进行监控以及预警，及时反馈情况；
3、配合相关部门进行技术测试
4、此岗位有轮班性质。
任职要求：
1.普通话标准；
2.能够熟练使用OFFICE等常用办公软件；
3.性格开朗，良好的理解和沟通能力，有一定的创新力，主动服务意识好。