职位详情
小程序运营专员(中医药食同源方向)
5000-8000元
广州富瑞健康科技有限公司
广州
3-5年
大专
02-27
工作地址

广州浙江大厦B601

职位描述
小程序全生命周期管理

· 负责中医药食同源主题小程序的搭建、功能迭代及用户体验优化,结合中医养生、药膳食谱等核心内容设计交互逻辑。

· 协同技术团队完成小程序开发,确保功能符合企业文化展示与产品推广需求

内容运营与用户增长

· 策划并执行小程序内容更新,包括中医知识科普、节气养生指南、药膳制作教程、身心灵、国学等原创/转载内容,提升用户粘性。

· 设计用户分层运营策略,通过会员体系、积分兑换(如产品、服务兑换)等手段促进复购与分享。

客户服务与社群运营

· 处理小程序内用户咨询,解答关于中医药产品、食疗方案、订单物流等问题,转化潜在客户。

· 搭建并管理用户社群(如企业微信社群),组织线上中医养生讲座、节气食疗打卡等活动,增强品牌信任感。

线上活动策划与执行

· 策划并落地小程序端促销活动(如“药膳食材限时折扣”“中医体质测试H5”),联动线下活动、合作商或电商平台。

· 监测活动数据,优化后续方案,确保ROI(如裂变获客成本、转化率)达标。

数据分析与优化

· 定期输出小程序运营数据报告(用户活跃度、内容阅读量、转化路径等),提出改进方案。

跟踪行业动态,结合中医药政策(如“健康中国2030”)调整运营策略。
专业技能

· 2年以上小程序运营经验,熟悉微信生态(公众号、小程序、企业微信)运营逻辑。

· 具备基础数据分析能力(如使用腾讯数据助手、神策数据)。

· 有中医药、健康食品或电商行业私域运营经验者优先。

行业认知

· 对中医药文化、食疗养生有浓厚兴趣,能准确传递“药食同源”理念。

· 了解中医基础理论(如阴阳五行、体质分类)或药膳制作流程者加分。

软素质

· 细心耐心,能处理用户咨询中的细节问题(如药材用量、过敏禁忌)。

· 创意能力强,能结合节气、节日设计差异化活动(如“冬至药膳汤包”主题)。

· 抗压能力强,适应快速变化的运营需求(如突发政策调整、产品上新)。

加分项

· 熟悉中医术语与产品合规要求(如《食品安全法》中关于药食同源的规定)。

· 有社群裂变运营经验(如拼团、分销模式)。

· 具备基础设计能力,熟悉图文视频AI软件的应用。

我们提供

· 行业竞争力薪资+绩效奖金+季度优秀员工奖。

· 完善的中医药知识培训体系(如中医基础课程、产品知识库)。

· 灵活的工作模式(远程协作+线下活动支持)。

· 良好的职业发展空间(晋升路径:运营主管→用户增长负责人)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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