职位详情
软件客服
4000-7000元
广东鑫浪信息科技有限公司
广州
1-3年
大专
08-13
工作地址

凤浦科技广场703-706

职位描述

岗位职责:

1、负责线上及电话咨询答疑,并做好登记工作;
2、负责系统培训工作;
3、负责在线远程跟进并及时处理客户售后问题;
4、协作部门经理做好客户关系维系工作;
5、负责客户投诉的处理与跟进;
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、理工科相关专业;
2、1年以上相关工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、熟悉windows系统,熟练掌握OFFICE软件使用技巧,对计算机及网络知识有一定了解;
4、具备良好的团队合作能力和沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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