岗位职责：
1、根据时效要求，按时间节点完成订单审核，异常订单处理；
2、熟悉审单，拆单流程，熟练操作平台后台和ERP系统；
3、检查订单中客户的留言和客服备注，产品的添加以及快递公司，发货仓的分选；
4、负责及时更新及修改订单状态，处理异常订单；
5、负责与仓库对接沟通，根据快递停发区域及时设置对应策略；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，学习能力强，具有一定的抗压能力；
2、沟通表达能力强，有一定的应变能力；
3、打字速度：60字/分钟，基础office应用，聚水潭操作；
4、有耐心、不急躁，能随机应变，具备突发事件处理能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、有电商平台客服接待相关工作经验者优先考虑。