岗位职责:
1.审核异常订单全流程, 确保各环节符合规范;
2.判定订单异常责任方商家/骑手/用户依据平台规则做出公正判断。
3.向用户、骑手或商家核实订单异常关键信息 高效获取关键信息,辅助判责。
岗位要求:
1.学历:大专及以上学历,有客服、审核或判责经验者优先。
2.熟练使用计算机及办公软件,具备基本数据分析能力。
3.可接受排班~
上班时间:A:9:00-18:00 B:11:00-20:00 午休1个小时;月休6天
岗位优势:
1、纯文职工作,无销售压力,无需接打电话
2、五险保障+节日福利+定期团建
3、扁平化管理,年轻化团队,舒适办公环境
4、晋升通道透明,表现优异者可转管理岗