岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
五、薪资福利
综合薪资：综合薪资：学历定薪（4000-5500）+交餐补300+班次补贴+社保补贴节假日福利，带薪休假，带薪年假，年终奖，生日福利，零食大礼包。下午茶
每日工作：7.5*24小时，上五休二，实行排班轮休制，
备注：小夜班及通宵班自入职半年后开始安排，排班频率为2-3周排1周，具体班次及夜班频率将根据项目实际情况调整。