职位描述
工作地址:武侯区天府软件园
任职要求:
1. 大专及以上学历;有相关工作经验者可放宽条件;
2. 普通话标准,善于与不同人群沟通,具有较强的语言交流能力。
3. 具备良好的心理调节素质,抗压性强。
薪酬福利:入职即购买五险一金
公司福利待遇完善,有餐费补贴+年终奖金+员工激励+内荐奖+团建活动+生日茶歇+节假日福利+带薪休假等;
(以下三个岗位可以根据自身情况选择投递)
工作内容:(授信审查)(5-7k)
1.依据信贷风险政策及审批流程指引要求,对客户贷款申请进行初步审查,综合运用包括电话照会,外部查询等手段有效缓释风险,独立完成信贷调查报告并出具初审推荐意见;
2.确保高效合规作业,在承诺时效内为客户(包括终端及渠道)提供高质量的信贷服务;
3. 对市场及风险状况保持敏感与洞察力,及时总结审查经验,跟进行业授信政策变化;
工作内容:(消保-投诉处理)(薪资5-8k)
1.客户沟通:负责处理客户投诉,以专业、耐心和同理心的态度与客户沟通,确保客户感受到被重视和理解。
2.问题识别与分类:准确识别客户投诉的性质和严重性,将投诉分类,以便快速有效地处理。
3.投诉核实:对投诉进行初步核实,收集必要的信息和证据,与相关部门合作,深入了解投诉背后的原因。
4.执行与跟进:督促业务部门出具解决方案,并及时答复客户。对已解决的投诉进行后续跟进,确保不发生高风险事件。
5.记录归档:详细记录所有投诉案件的处理过程和结果
工作内容:(放款审核)(薪资4-7k)
1、根据风险政策、授信意见、放款操作指引等对客户提交的放款材料进行审核;
2、对放款审核中发现的问题进行总结,不断提升放款环节的时效性和准确性;
3、对放款环节中发现的问题进行反馈,协助优化信贷流程
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕