职责：

1、处理家具品类买家的各种售后问题，包括：退差、物流查询与异常处理、退换货、产品相关问题等。

2、解决客户不满，对客户进行温情的安抚，并以用户为导向解决问题，取得客户满意和好评。

上班时间：

早班：8：45-18：15；

值班时间：19：00-21：00（一个月4-7次）；

月休6天轮班轮休；

薪资均薪8-15k，入职缴纳五险一金；

岗位要求；

1.中专及以上学历。

2.打字速度60字/分钟。