职位描述
[工作内容]
1、处理买家的各种售后问题,包括:退差、物流查询与异常处理、退换货、产品相关问题等
2、解决客户不满,对客户进行温情的安抚,并以用户为导向解决问题,取得客户满意和好评
[任职要求]
中专及以上学历,需要有客服经验
[薪酬福利]
1、平均8-15K,试用期:固薪底薪+提成+补贴-,试用期0-3个月,
转正:提成+补贴
2、带薪培训、享国家规定带薪年假
3、享受五险一金
4、年度体检,不定期团建,团队氛围佳
[工作时间]月休8天,纯白班为主
8:45-18:15;
值班时间19:00--21:00一个月4天左右
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕