售后客服
5000-8000元
重庆 学历不限
拾光格(重师)数字经济产业创新港重庆沙坪坝三峡广场时光格(重师)数字产业园7号楼
岗位职责:
1. 负责呼入客户的售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2. 负责客户关系管理及维护服务;
3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1. 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2. 大专及以上学历;
3. 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4. 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
5. 熟练使用计算机和互联网。
6. 普通话标准
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕