岗位职责：
在线处理vip客户咨询，提供解决方案，提升客户满意度；
处理大促活动（如618、双11）期间的客户问题，完成账单回访等专项任务；
作为商家与消费者的沟通桥梁，保障双方权益，妥善处理纠纷。
任职要求：
中专/高中及以上学历，年龄18-35岁；
沟通表达能力强，具备服务意识与抗压能力；
工作时间：
8小时轮班制，月休4天
福利待遇：
五险一金；假日福利；
带薪培训，入职后有薪资保护机制；
不定期举行团建。
提供晋升机会
工作地址：
云南省昭通市镇雄县电子商务和物流产业园二栋5层，阿里巴巴昭通镇雄客服中心