工作职责
1、实时回复所有用户的新媒体私信及评论(抖音、小红书、视频号等)
2、直播间评论及弹幕及时回复及后续跟踪,不断提高沟通话术技巧,抓住用户痛点,降低商机转化沟通成本
3、基于沟通,总结客户关注点,反馈至视频拍摄组,从而不断优化视频内容以契合用户需求
4、针对新媒体线索进行外呼清洗和邀约,为销售提供高意向线索
5、配合主播开展短视频拍摄及直播业务
任职要求
1、经验:熟悉抖音、视频号、小红书、快手,有新媒体行业经验者优先
2、具备良好的团队合作精神、较强的学习能力、较强的执行力、独立思考能力,观察力和应变能力