职位描述
-岗位职责
1.负责阿拉伯语内容审核质检,根据规则进行内容质检并输出相关报告。
2.负责应答用户离线留言工单,根据系统知识库内容进行专业解答。
3.负责跨地区跨团队业务沟通,独立完成跨团队业务沟通协作,定期进行规则案例沟通讨论及问题跟进解决。
4.完成上级交办的其他工作。
-任职要求:
1. 学历:本科及以上,阿拉伯语专业优先
2. 工作经验:具备海外留学或工作经历,阿拉伯语国家优先
3. 专业知识:阿拉伯语可做为日常工作语音沟通,至少掌握一门阿拉伯语方言(加分项:英语可流利沟通)
4. 素质要求:
(1)具备较强沟通能力,学习能力,能够独立完成跨团队业务沟通。
(2)对中东文化、时政新闻了解,对政治类案例有一定敏感度。
(3)具备互联网行业工作经验,熟练使用Excel等办公软件。(加分项)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕