职位描述
工作内容:
在线处理客户的咨询需求,为客户提供解决方案,提高客户满意度;
及时处理大促期间(如618、双十一等)出现的问题,根据业务需求回访客户处理账单问题;
岗位要求:
中专高中学历以上、年龄18-35岁;
具有良好的沟通表达能力,可接受轮班工作制;
薪酬福利:
基本薪资+补贴+绩效(多劳多得)综合税前薪资4000-6000元/月(含绩效考核部分,上不封顶)
前两个月培训期另外计算(培训期优秀人员3000元-4000元);
工作时间:
工作时间:8:00-24:00,每天八小时工作制,轮班制;
休息时间:月休4天;
福利待遇:
五险一金;
假日福利;
带薪培训,入职后有薪资保护机制;
不定期举行团建。
晋升渠道:
提升“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
横向:一线小二——客服班组长——主管——项目经理
纵向:培训——质检——工单处理——运营等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕