岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2.熟悉当天预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
形象好,年龄40以下,有前台经验
反应灵活,能处理客诉,会英语优先
薪资待遇:
综合5500-6000包吃住,购买社保,宿舍近
有夜班补贴,节假日三薪,有年终奖
工作时间排班为主
早 班:08:00-16:00
中 班:16:00-00:00
晚 班:00:00-08:00
工作地址:
广州市海珠区金菊路,近客村地铁站