1、通过电话、邮件、传真处理酒店订单相关事宜；
2、修改、取消现有订单；
3、通过电话与酒店/客人进行沟通，安排特殊请求；
4、积极联系客人与酒店，妥善处理投诉；
5、提供高质量客户服务与酒店管理支持，与酒店维持良好合作关系；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练使用Office软件，打字速度80字母/分钟及以上（英文字母）；
3、流利的英语口语及书面表达；
4、能够独立处理业务，对客户亲切友好；
5、积极乐观的态度及良好的团队合作能力；
工作地点：
腾飞软件园7号楼