职位详情
淘宝天猫售后客服
4000-6000元
荣喜宠物
石家庄
1-3年
大专
06-11
工作地址

财库国际商务港16楼1610

职位描述
岗位职责:
1:熟悉天猫,京东,拼多多后台和规则。
2:在线处理客户售中售后问题,包括疑难快递问题,产品问题,投诉问题等。
3:评价回复,恶意差评处理,小二对接等
4:平台退货换货处理
5:熟悉管易erp发货系统,定期跟进未退回退货并整理月度理赔表

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有售后客服工作经验者优先录用;

3、具备良好的应变能力,口头表达与沟通能力;

4、具有良好的抗压能力和责任心。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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