不是电话客服，电话销售的工作，纯打字客服，此岗位分白班和晚班（白班：8:00----17:00 晚班：17:00---00:00）
岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉网店运作和管理，确保客服工作有序、有效进行；
2、负责电子商务日常运营工作；
3、负责在线客服、针对客户服务中出现的问题能够及时解决；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、负责与其他营运团队之间的沟通与协调；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、熟悉淘宝、天猫、京东平台在线客服工作优先考虑；
3、熟练操作office等办公软件；